手艺人讲人情

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  • 时间:2018-09-13 14:57
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  冈野雅行住在日本东京,领导着一家只有六个人的制造企业,却创造了年销售额达六亿日元(约合4239万元人民币)的业绩。美国《时代》周刊称赞他是“世界第一制造人”,称他的手是最佳的感应器。由于其制造技艺无人能模仿,索尼等日本大企业的总裁都去拜访他,求他帮忙生产零件。

  

  1933年,冈野出生于东京,他的父亲就是专门从事模具制造的技术人员。年轻时,冈野很爱玩,经常出入大澡堂和红灯区。他坦言,当年在这些场合接触到的人和事,教给他很多做人的道理。

  

  冈野说,在日本,如果去大澡堂洗澡,总会有些背上有纹身的黑社会大哥对你喊:“小鬼,帮我搓搓背。”尽管大哥们很威严,但是,他们也经常会在回家的路上,请“小鬼”喝咖啡或者牛奶表示感谢。

  

  澳门威尼斯网址带来了自己的独家娱乐平台,澳门威尼斯网址客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,澳门游戏攻略官网诚信经营,信誉安全可靠,澳门威尼斯网址打造为最具有影响力和最受欢迎的现金棋牌网站红灯区的女人们则告诉冈野,如果有人请你吃饭,要分四次答谢。吃完饭后要说“谢谢款待”,第二天要说“谢谢您昨晚的款待”,一周过后要说“谢谢您上周的款待”,在下个月到来时,还要说“谢谢您上个月的款待”。冈野也是这样要求自己的。如果别人请自己吃饭,他也会反复答谢四次,这让他人缘特别好。

  

  冈野的公司只有六个人,他自己、负责会计的太太、女婿和另外三名员工。有一次,冈野去交货,老板娘告诉他,老板在附近的寿司店里。冈野找到寿司店,进去就问:“老板在吗?”结果,收银台里有五六个人都扭头看他。冈野非常惊讶:“怎么这世上是个人就是老板呀。”自那之后,他对“老板”这个词十分厌恶,把自己名片上的头衔改成了“员工代表”。

  

  冈野在公司从不斥骂员工,他认为,斥骂会让人难以忘怀,不能让人有那些不好的记忆。要让一个员工进步,必须由衷地表扬他,这样他就会愉快地工作,其自身能力也会得到提高。公司里有人请假,冈野也从不对其扣罚,相反,他会请没请假的员工吃大餐。当请假的那个人第二天回公司,听到同事说昨晚吃了昂贵的炸虾时,追悔莫及,以后就不会随便请假了。

  

  冈野公司每年的员工旅行地点都在海外,但他们不是去夏威夷等欧美地区,而是去泰国、斯里兰卡等发展中国家。这并非公司想要节约,而是冈野想让员工正确认识自己。他说:“现在日本的员工出去旅行都只是玩乐,所以回国后就会抱怨:‘明天又要上班了,真讨澳门威尼斯网址带来了自己的独家娱乐平台,澳门威尼斯网址客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,澳门游戏攻略官网诚信经营,信誉安全可靠,澳门威尼斯网址打造为最具有影响力和最受欢迎的现金棋牌网站厌。’他们如果在欧美看到一些不需要工作的人,也许会想:‘我也随便干干就行了嘛。’如果员工去了一些比较贫困的国家,看到当地人民努力工作,他们就会想,我也要努力工作。更重要的一点是:不管是自由女神,还是比萨斜塔,这些东西无论经历一年还是十年都不会消失。但你只要一年不去越南等国,那里就会发生翻天覆地的变化。”

  

  对待客户,冈野也很有讲究。他从不区分对方是索尼、松下,还是不知名澳门威尼斯网址带来了自己的独家娱乐平台,澳门威尼斯网址客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,澳门游戏攻略官网诚信经营,信誉安全可靠,澳门威尼斯网址打造为最具有影响力和最受欢迎的现金棋牌网站的小公司,只看对方是不是个有人情味的人。如果喜欢这个人,冈野就会痛快答应与之合作;如果不喜欢,就直接说:“下次请不要来了。”有一位人脉很广的先生,退休后经常帮冈野的公司介绍生意。每次赚了钱,冈野都会跟他五五分成。尽管过去十几年,冈野公司的经营情况越来越好,但这一比例从未变过。偶尔,也会有一些人绕过这位先生直接找冈野,但冈野不会接受订单。在他看来,如果那样做,他就不是个值得信任的人。

  

  谈到自己的成功之道,冈野雅行用两句话概括:做别人不愿意做的赚钱少的事,做别人不能做的太难的事。


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